Rujukan Laman

Hak Undang-undang Akaun di Malaysia

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, privasi, kuki dan semakan identiti untuk akaun anda.

Akses ikut wilayahData disimpan terhadSemakan identitiKuki dan sesi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
ocmy Hak Undang-undang Akaun di Malaysia
SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Data

Jika anda ada pertanyaan tentang teks ini, kami sediakan saluran yang terus ke pasukan yang mengurus data dan pematuhan. Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan pantas, e-mel jika anda perlu lampirkan bukti, atau mesej dalam akaun apabila anda mahu jejak komunikasi yang jelas. Setiap saluran direka supaya kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum memproses perubahan.

Pasukan dalam talian

Borang pertanyaan

Gunakan borang ini untuk menghantar soalan tentang syarat, akses wilayah, pembetulan maklumat atau permintaan salinan rekod. Kami baca ikut giliran dan akan minta butiran tambahan jika pengesahan diperlukan.

E-mel sokongan

Sesuai jika anda perlu lampirkan tangkap layar, nama penuh atau rujukan yang berkaitan dengan semakan identiti. Kami guna peti masuk ini untuk kes yang perlukan tindakan lanjut dan jawapan bertulis.

Mesej dalam akaun

Mesej dalam akaun membantu kami padankan permintaan anda dengan profil yang betul. Ia berguna untuk perubahan alamat e-mel, semakan persetujuan kuki atau pertanyaan tentang tempoh simpanan data.

DATA & AKAUN

Cara Kami Jaga Data dan Akaun

Kami urus perkara ini dengan cara yang terhad dan boleh dijejaki: data dikumpul untuk operasi akaun, keselamatan, pematuhan dan rekod sokongan.

Data akaun

Kami simpan nama, e-mel, log masuk dan sejarah permintaan anda hanya selama perlu untuk mengurus akaun, keselamatan dan rekod pematuhan.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk kekalkan log masuk, bahasa dan tetapan paparan.

Semakan identiti

Apabila anda minta perubahan sensitif, kami boleh minta butiran tambahan untuk pastikan orang yang membuat permintaan itu benar-benar pemegang akaun.

Keselamatan akaun

Gunakan kata laluan yang unik, jangan kongsi kod sekali guna, dan semak peranti yang pernah log masuk.

Pengekalan rekod

Mesej sokongan, log transaksi dan nota pematuhan disimpan hanya selama diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang yang terpakai…

Permintaan perubahan

Hantar permintaan melalui borang atau mesej dalam akaun, nyatakan jenis perubahan dan alamat e-mel yang digunakan, kemudian kami akan maklumkan…

Soalan Tentang Hak dan Akses

Soalan di bawah membantu anda faham hak akses, data, kuki dan saluran hubungan. Jika undang-undang atau syarat wilayah berubah, kami akan kemas kini halaman ini supaya anda dapat lihat versi yang terpakai di wilayah yang disokong. Permintaan khas akan melalui semakan identiti sebelum sebarang tindakan dibuat, dan anda juga boleh tanya kami terus jika sesuatu klausa memerlukan penjelasan.

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, privasi, kuki, semakan identiti dan cara kami menyimpan rekod. Ia terpakai kepada akaun anda apabila akses dibuat di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami semak lokasi, status akaun dan keperluan pematuhan sebelum membenarkan tindakan tertentu. Jika sesuatu kawasan tidak disokong, akses atau ciri berkaitan boleh dihadkan tanpa notis lebih awal.

Boleh, melalui saluran dalam akaun atau e-mel sokongan. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian sediakan salinan maklumat yang layak diberi ikut tempoh dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Hantar butiran yang perlu dibetulkan bersama bukti sokongan jika diminta. Selepas semakan, kami akan kemas kini rekod berkaitan atau jelaskan jika ada bahagian yang perlu kekal untuk tujuan undang-undang.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan yang berkaitan, seperti keselamatan, penyelesaian pertikaian atau pematuhan. Bila tempoh itu tamat, kami padam atau dianonimkan rekod yang tidak lagi diperlukan.

Hubungi kami melalui borang, e-mel atau mesej dalam akaun. Nyatakan klausa yang anda ingin semak, dan kami akan beri penjelasan serta langkah seterusnya yang sesuai dengan status akaun anda.

Halaman Berkaitan

Syiling Rezeki ocmy App Alam Burung Hantu Malam