Rujukan Laman

Terma Akaun Anda di Malaysia

Halaman ini menerangkan terma yang mengawal pendaftaran, akses, semakan identiti, dan cara anda menggunakan kandungan ocmy di Malaysia.

AkaunAksesWilayah DisokongSemakan

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Perincian Syarat dan Semakan Wilayah

ocmy Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada penggunaan akaun, kandungan, komunikasi, dan apa-apa arahan yang anda hantar melalui profil anda. Jika terdapat perbezaan antara versi bahasa atau notis kawasan, kami ikut versi yang berkuat kuasa di wilayah anda setakat undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengemas kini syarat apabila aliran

1
operasi, keperluan keselamatan, atau proses semakan berubah; tarikh pindaan akan dipaparkan pada halaman ini supaya anda boleh menyemak semula sebelum meneruskan. Jika sesuatu ciri tertakluk kepada had wilayah, had itu akan dipaparkan dengan jelas. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX hanya diproses apabila
2
semua syarat akaun dan pemeriksaan berkaitan telah dipenuhi, dan permintaan yang tidak sepadan dengan butiran profil boleh ditahan sementara untuk semakan lanjut. Baca semula halaman ini setiap kali anda melihat notis baharu supaya anda tahu klausa mana yang terpakai kepada akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOALAN

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma

Jika anda mahu bertanya tentang tafsiran terma, perubahan halaman, atau status akaun, kami sediakan beberapa saluran yang mudah diikuti. Hantar mesej daripada akaun anda, gunakan e-mel sokongan, atau tulis melalui borang yang dipaut pada halaman bantuan. Kami akan semak permintaan anda mengikut giliran, memadankan nombor rujukan jika ada, dan mengesahkan identiti apabila isu itu menyentuh data, akses, atau sejarah transaksi. Itu membantu kami memberi jawapan yang tepat tanpa melanggar butiran peribadi anda.

Pasukan dalam talian

Mesej Akaun

Hantar mesej terus daripada akaun anda untuk isu terma, perubahan butiran, atau pertanyaan tentang klausa yang terpakai pada wilayah anda. Kami boleh semak rekod yang berkaitan dengan lebih cepat apabila mesej datang daripada profil yang sama.

E-mel Sokongan

Gunakan e-mel apabila anda mahu rujukan bertulis tentang terma, notis pindaan, atau penjelasan lanjut mengenai had akses. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh padankan permintaan anda dengan cepat.

Borang Permintaan

Borang ini sesuai untuk permintaan yang memerlukan jejak bertulis, seperti semakan klausa, pembetulan data, atau pertanyaan tentang keadaan yang mengubah akses. Kami akan balas melalui saluran yang anda berikan.

KESELAMATAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Terma Ini

Kami simpan hanya maklumat yang perlu untuk mengurus akaun, memproses permintaan, dan mengekalkan rekod pematuhan.

Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti apabila diminta, dan menjawab pertanyaan terma.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, bahasa pilihan, dan keadaan halaman semasa anda bergerak antara bahagian.

Keselamatan Akaun

Kata laluan, peranti yang dipercayai, dan pengesahan tambahan membantu kami mengelakkan akses yang tidak sah.

Penyimpanan Rekod

Kami simpan rekod yang berkaitan dengan terma, komunikasi, dan semakan akaun selama tempoh yang perlu untuk urusan undang-undang, pertikaian, atau…

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda perlu dibetulkan, anda boleh hubungi kami dan jelaskan apa yang perlu diubah.

Hubungi Kami

Untuk salinan terma, penjelasan klausa, atau permintaan berkaitan akses, gunakan saluran sokongan yang tersenarai di halaman ini.

Soalan Lazim Tentang Terma Akaun

Sebelum anda meneruskan, semak jawapan ringkas ini tentang akses, pembetulan data, pertukaran syarat, dan cara menghubungi kami. Jika jawapan yang anda perlukan bergantung pada wilayah atau jenis akaun, kami akan ikut terma yang berkuat kuasa di tempat anda berada, setakat undang-undang tempatan membenarkan. Bila ada kekeliruan, mesej daripada akaun anda biasanya mempercepat semakan, dan kami akan jelaskan klausa yang berkaitan tanpa memanjangkan proses lebih daripada perlu.

Terma ini terpakai kepada anda apabila anda membuka akaun, mengakses halaman kami, atau menghantar arahan melalui profil anda. Jika wilayah anda mempunyai had tertentu, kami ikut had itu setakat undang-undang tempatan membenarkan.

Boleh. Kami boleh mengemas kini syarat dari semasa ke semasa, dan versi baharu terpakai selepas tarikh pindaan dipaparkan. Jika perubahan menjejaskan cara anda menggunakan akaun, kami akan beri notis melalui saluran yang sesuai.

Kami gunakan maklumat anda untuk membuka dan mengurus akaun, mengesahkan permintaan tertentu, menyimpan rekod operasi, dan menjawab pertanyaan sokongan. Kami hanya ambil data yang perlu untuk tujuan itu dan hadkan akses dalaman.

Ya. Hantar permintaan melalui saluran sokongan, beritahu bahagian yang salah, dan sertakan butiran sokongan jika perlu. Kami mungkin minta semakan identiti sebelum meminda rekod supaya perubahan masuk ke fail yang betul.

Jika sesuatu ciri tidak tersedia di wilayah anda atau di mana undang-undang tempatan membenarkan had tertentu, kami akan nyatakan sekatan itu pada halaman berkaitan. Anda masih boleh semak pilihan lain yang dibenarkan.

Kami simpan rekod selagi perlu untuk terma, pertikaian, semakan keselamatan, atau keperluan undang-undang. Selepas itu, kami akan memadam atau menganonimkan data mengikut proses simpanan dalaman kami.

Terma Akaun Anda di Malaysia

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma

Mesej Akaun

E-mel Sokongan

Borang Permintaan

Cara Kami Mengendalikan Terma Ini

Data Minimum

Kuki Sesi

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan

Hubungi Kami

Soalan Lazim Tentang Terma Akaun

01 Siapa yang tertakluk kepada terma ini?

02 Bolehkah terma berubah selepas saya daftar?

03 Bagaimana maklumat akaun saya digunakan?

04 Bolehkah saya minta pembetulan data?

05 Apa berlaku jika akses dihadkan?

06 Berapa lama rekod disimpan?

Halaman Berkaitan